Cambiar el vocabulario ¿Cómo hablan dentro de tu empresa y cómo hablan los empleados a los clientes? ¿Qué frases usan para comunicarse con ellos y cómo los llaman a sus espaldas? ¿Cómo llamas a los que ayudan a los clientes dentro de tu empresa?Read more
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Conocé cómo posicionar el servicio al cliente en el corazón de tu negocio con el nuevo Zoho Desk.Read more
Durante el mes de noviembre, Zoho Corp. realizó el lanzamiento de Zoho Desk, el primer software de soporte al cliente que conoce el contexto y presenta sus problemas en el contexto más amplio de sus actividades e interacciones anteriores.Read more
Es posible desarrollar un producto de clase mundial desde una pequeña ciudad rural? El CEO de Zoho – Sridhar Vembu – y su equipo narran cómo desarrollaron Zoho Desk y qué problemas le resuelve a las empresas de todo el mundo.Read more